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【四国銀行】ネットバンキングなら振込手数料無料?四銀の担当者に聞いてみた

高知では「四銀」の愛称で知られている地方銀行「四国銀行」。その四国銀行が提供するインターネットバンキングがサービス内容を一部変更(2020年10月19日)し、より便利になったことをご存知でしょうか。

昨今のコロナ渦で「店頭に行かずに振込したい」「自宅からでも残高を確認したい」…と考える方も多くなったのではないでしょうか。そこでEIMONSでは、四国銀行 営業統括部 調査役・前田玲央さんにインターネットバンキング(※以下ネットバンキング)のメリットや活用方法について、詳しくお話を伺いました。

各種手数料を改定・新設?

EIMONS

2021年1月から振込手数料が改定されました…?
はい。当行では、2021年1月4日(月)から、各種手数料を改定・新設することといたしました。

「手数料だけ上がって、何もサービスは変わっていないんじゃないの?」というネガティブなイメージを持たれがちなのですが、当行ではサービス向上のためネットバンキングのインフラも整えていますので、ご理解いただければと思います。

前田さん

改定内容

【四国銀行】ネットバンクなら振込手数料無料?四銀の担当者に聞いてみた

※これまで振込先は「同一店内」「本支店」と表記しておりましたが、「当行」に統一させていただきます。

手数料無料!24時間取引可能なネットバンキング

EIMONS

ネットバンキング契約のメリットは何でしょうか?
ネットバンキング開設のメリットは大きく3つあります。

1つ目は、窓口・ATMでかかる当行口座への振込手数料が無料になります。2つ目は、自宅から24時間振込できます。3つ目は、既にお持ちの口座とネットバンキングを紐付けます(※システムメンテナンス時間を除く)ので、スマホから口座残高をいつでも確認することができます。

前田さん

EIMONS

ネットバンキング契約は面倒なイメージがあるのですが、スマホからでも簡単に行えますか?
今まではネットバンキング申込も書面で提出いただく必要があり、お客さまにお手数をおかけしていたのですが、現在はスマホから申込でき、即時(当日)契約完了しお取引も行えるようになりました。ネットバンキング開設・利用は無料です。

前田さん

EIMONS

即時使えるのは良いですね! メリット以外にも得するポイントはありますか?
ポイントとしては、3つあります。主に各種手数料面での優遇で

1つ目は、住宅ローンです。住宅ローンを組まれているお客さまであれば、一部繰上返済予約をネットバンキングから行うことができます。店頭で手続きすると5,500円(税込)かかるのですが、本サービスでの住宅ローン繰上返済手数料は無料になります。(一部除く)

2つ目は、投資信託です。お申込手数料が店頭取扱い分より20%(税別)キャッシュバックしています。※インターネットで投資信託を1回10万円以上ご購入の場合に限ります。

3つ目は、外貨預金です。インターネット外貨預金によるお取引では、お預け入れ・払出にかかる為替手数料を50%窓口より割引しています。

前田さん

ネットバンキング契約はカンタン?

【四国銀行】ネットバンクなら振込手数料無料?四銀の担当者に聞いてみた

EIMONS

申込から契約完了までに、どのくらいの時間がかかるのでしょうか?
スムーズに手続きしていただければ、約5分で契約完了となります。即時契約でその日からお取引もできます。

前田さん

EIMONS

約5分!それほど早く開設完了できるとは思いませんでした。本人確認はどうするのでしょうか?
当行では電話番号認証を取り入れております。

当行にご登録いただいているスマホや自宅の電話番号からお客さまにお電話していただいて認証を取ります。画面上に登録されている電話番号が表示されるので、電話すると自動で認証センターに通知が届くので、認証確認できます。

操作で迷われた場合は、ヘルプデスクを構えていていますのでお問い合わせください。

前田さん

操作で迷ったらヘルプデスクへ

TEL:0120-459-015

四国銀行ネットバンキングセンター
お問い合わせ受付時間

月〜金   :9:00〜21:00
土・日・祝 :9:00〜17:00
※12月31日・1月1日〜1月3日 および 5月3日〜5月5日は除きます。

より身近で
より便利な四国銀行に

【四国銀行】ネットバンクなら振込手数料無料?四銀の担当者に聞いてみた

EIMONS

最後に、四国銀行をご利用の方に伝えたいことはありますか?
四国銀行をより身近に、より便利に感じていただけるよう努めていきたいと考えています。

「引き落とし前に残高確認したい」「窓口での手続きに時間がかかる」「高知を離れたら四国銀行は不便だよね」というイメージを払拭していきたい。そのためにも、今後はプラスアルファの利便性やサービス向上に取り組んでいきます!

より快適にご利用いただくためのネットバンキングですので、ぜひご活用ください!

前田さん

ネットバンキング初期利用登録の流れ

STEP.1
「四国銀行」と「ワンタイムパスワード」アプリを取得

各アプリをダウンロードし、お手元に通帳(店番号・口座番号)と以下の情報をご用意ください。キャッシュカード暗証番号・当行お届け済み電話番号・メールアドレス

STEP.2
ネットバンキング初回利用登録

四国銀行ホームページ「 新規お申込み 」から各情報を入力してログインします。

STEP.3
サービス開始登録

ログインID・パスワード・秘密の質問と答え・メールアドレスを入力して「次へ」進みます。
※赤字の情報はメモの上、大切に保管してください。

STEP.4
ワンタイムパスワード利用申請と電話番号認証

「ソフトウェアトークン」を選択し、利用開始パスワードとメールアドレスを入力します。
※赤字の情報は必ずメモしてください。後ほど利用設定の際に使用します。

STEP.5
ワンタイムパスワード・ソフトウェアトークン発行

ワンタイムパスワードアプリ利用設定用のサービスID・ユーザーIDが発行されますので、必ずメモしてください。

STEP.6
ワンタイムパスワードアプリ利用設定

ワンタイムパスワードアプリを起動し、設定画面でサービスID・ユーザーID・利用開始パスワードを入力し、「送信」をタップ。設定完了となりますので、「次へ」進み、ワンタイムパスワードをコピーします。

STEP.7
本サービスでのワンタイムパスワード利用設定

STEP.5の続きから「ワンタイムパスワード利用開始」へ進み、コピーしたワンタイムパスワードを入力すると登録作業完了になります。